揭穿一場騙局,只需一次較真。
據(jù)央視報道,“澳洲優(yōu)思益”,一個長期霸榜電商平臺進(jìn)口葉黃素銷量的網(wǎng)紅品牌,宣稱是“澳洲原裝進(jìn)口”,實(shí)為安徽一家食品企業(yè)代工生產(chǎn);宣稱的澳大利亞墨爾本總部,實(shí)為當(dāng)?shù)匾惶幤嚲S修站。一位消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品的進(jìn)口溯源信息與宣傳不符,這場精心設(shè)置的騙局就像多米諾骨牌一樣轟然倒塌。
事件曝光后,輿論為其偽裝之深而嘩然:多位明星、頭部主播及機(jī)構(gòu)都曾為優(yōu)思益帶貨,有的直播間銷售金額高達(dá)數(shù)千萬元;據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),其在天貓和抖音兩大平臺的銷量達(dá)400萬瓶,全網(wǎng)總銷量約600萬瓶,年?duì)I收規(guī)模超過10億元。
當(dāng)人們?yōu)閺堁八揽摹敝写笈帕磕ν熊嚨暮诵牟考灾餮邪l(fā)并打破國外壟斷而歡呼時,優(yōu)思益事件又把人們拉回了現(xiàn)實(shí)。
假冒洋品牌這種幾十年前就出現(xiàn)的傳統(tǒng)騙局,并沒有退出歷史舞臺,仍在以更加隱蔽的方式收割著消費(fèi)者。在海外注冊空殼公司、虛構(gòu)研發(fā)歷史與品牌故事、花錢購買所謂的“國際大獎”、雇傭外籍人士假冒“教授”“博士”進(jìn)行背書……這些“傳統(tǒng)操作”加上近幾年興起的跨境電商“保稅倉發(fā)貨”的模式,讓優(yōu)思益在源頭、物流方面增添了更多的“信任背書”,最終讓消費(fèi)者受到更深的蒙蔽。
優(yōu)思益為什么要假冒洋品牌?原因不外乎市場上存在著“崇洋溢價”。消費(fèi)者普遍認(rèn)為“進(jìn)口=高品質(zhì)”,并愿意為此支付更高的價格,造假者因此可迅速打開市場,并攫取更高的暴利。
應(yīng)該承認(rèn),這些年來,國貨的崛起正在扭轉(zhuǎn)人們對中國品牌的印象,尤其是在新能源汽車、消費(fèi)電子與智能手機(jī)、智能家電等領(lǐng)域,中國品牌幾乎實(shí)現(xiàn)了對國外品牌的替代甚至反超。這和企業(yè)在數(shù)十年內(nèi)堅(jiān)持自主研發(fā),持續(xù)大手筆進(jìn)行研發(fā)投入與專利積累,堅(jiān)定向產(chǎn)業(yè)鏈中高端發(fā)展大有關(guān)系。
但在部分領(lǐng)域,“假洋牌”現(xiàn)象依然高發(fā)。分析類似案例可以看到,這些領(lǐng)域或是通過外觀難以判斷品質(zhì),使得消費(fèi)者更易受“進(jìn)口產(chǎn)品更安全有效”的觀念影響,比如保健品、母嬰產(chǎn)品、醫(yī)療器械行業(yè);或是“情感消費(fèi)”屬性強(qiáng)、溢價空間大,消費(fèi)決策更易受品牌故事和情感價值驅(qū)動,比如美妝護(hù)膚、高端家居、輕奢服飾等行業(yè)。
在張雪們眼里,國貨不足之處也正是市場機(jī)會所在、努力方向所在;但在優(yōu)思益式騙局打造者看來,這正是可以鉆空子、賺快錢的絕妙機(jī)會,他們既不相信專業(yè)精神,也不信奉長期主義。
公眾之所以欽佩張雪,不僅因?yàn)樗臒釔叟c“死磕”,還在于他能夠放下掙錢想法、堅(jiān)守心中信念。在創(chuàng)辦“張雪機(jī)車”之前,他已有能力從市場上獲得回報。不急著去掙合法的錢已經(jīng)很難了,像優(yōu)思益這樣輕易就能攫取巨額不義之財(cái),更將動搖人心和敗壞市場風(fēng)氣。有這樣的騙子存在,合規(guī)企業(yè)的生存空間就將受到擠壓,企業(yè)創(chuàng)建自有品牌的積極性將被削弱,正在形成中的“國貨自強(qiáng)”良好局面也將受到嚴(yán)重影響。
放在更大的背景來看,中央經(jīng)濟(jì)工作會議將擴(kuò)大內(nèi)需置于首位,品牌建設(shè)也已提升至國家戰(zhàn)略高度。強(qiáng)大的品牌能創(chuàng)造需求、提升消費(fèi)品質(zhì),將居民的購買力留在國內(nèi),將更多的市場利潤用于中國企業(yè)的發(fā)展,極大增強(qiáng)國內(nèi)大循環(huán)的內(nèi)生動力。
目前,優(yōu)思益案件仍在立案調(diào)查中,最終處罰結(jié)果尚需時日。但我們希望,這次處罰不能“就事論事”,更應(yīng)朝著清除“假洋牌”生存土壤的方向努力,要審視現(xiàn)有法律工具是否完善、違法成本是否能真正起到震懾作用、如何讓平臺和直播帶貨擔(dān)起審核責(zé)任、如何讓跨境電商“保稅倉發(fā)貨”模式不被利用……
總之,只有從“消費(fèi)者較真”轉(zhuǎn)由“國家重拳整治”,才能讓“假洋牌”徹底消失。唯有如此,中國企業(yè)才會努力去做好產(chǎn)品、打造品牌,消費(fèi)者才會心甘情愿為國牌買單,中國品牌的全面崛起也將進(jìn)入正向反饋的良性循環(huán)。