人民財(cái)訊3月15日電,直播短視頻平臺(tái)上的第三方評(píng)測(cè)逐漸成為消費(fèi)者做出消費(fèi)決策的重要參考渠道,但隨著流量經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,部分第三方評(píng)測(cè)內(nèi)容逐漸偏離初衷,虛假評(píng)測(cè)、誤導(dǎo)性解讀等亂象層出不窮,不僅擾亂了正常的市場(chǎng)秩序,也讓消費(fèi)者陷入信息迷霧,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。針對(duì)這一問(wèn)題,上海市消保委聯(lián)合上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院有限公司開(kāi)展了直播短視頻第三方評(píng)測(cè)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。
本次調(diào)查對(duì)主流平臺(tái)的50個(gè)第三方評(píng)測(cè)賬號(hào)開(kāi)展為期不少于三個(gè)月的全周期跟蹤監(jiān)測(cè),記錄了411條評(píng)測(cè)視頻,隨機(jī)選取其中150條進(jìn)行分析,最終發(fā)現(xiàn)35條存在信息誤導(dǎo)等問(wèn)題的視頻,占比達(dá)23%,并通過(guò)對(duì)問(wèn)題視頻的梳理,深入剖析了其商業(yè)動(dòng)因與評(píng)測(cè)手法,為第三方評(píng)測(cè)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展提供了重要依據(jù)。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn),問(wèn)題第三方評(píng)測(cè)視頻的亂象主要集中在三大類(lèi),且各類(lèi)問(wèn)題均有典型套路可循,部分博主為了流量或商業(yè)利益,通過(guò)虛假解讀、不科學(xué)測(cè)試、主觀帶偏等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者。